B-4/ショップとの付き合い方

上手に依頼し、信頼関係を維持した状態で気持ち良く愛車を受け取ることはできましたか?その関係を維持していれば、何かあったら気軽に相談できるし、面倒見てもらうこともできます。

良さそうなお店が見つかったら常連客になる

(ひいきの激しい)特別なお店は別にして、基本的にはお店は始めてのお客さんでも、何度目かのお客さんでも同じようにサービスを提供してくれます。

お店はそうだとしても、お客さんであるこちらサイドは新人とベテランではちょっと違います。最初のうちはお店の色々な癖や特徴、ましてや事情など知りませんから、その辺を上手くついた依頼やお願いができません。

でも、常連客になってくると、色々な知識・情報が身につき、お店を非常に有効に活用することが出来るようになってきます。これは権利が増すということではありません。近しい存在になることで、思わず躊躇してしまいそうなしょうも無いことでも、平気で聞いたり、頼んだりできるような自分になってくるわけです。

こうなってくると、友人が主治医になってくれたみたいに、とても好ましい状況です。大概の場合、車がだんだんおかしくなる時でも、最初はちょっとした異変に過ぎません。まだ、お店に行ってプロに相談するほどではない…と思えてしまうような些細(に思える)なことです。でも、常連さんだったら(会社帰りにでもちょこっと寄って)一応聞いてみよう…という行動を比較的お気軽に取れると思いますし、実際にそうする場合が多くなると思います。

このようにお店を活用できるようになれば、もう愛車は安泰だと思います。

最初は“何度も来る常連”になり、なるべく親しくなって下さい。有効な関係が続けばやがて自然に“何度もやる常連”になっていきます。親子二代の付き合いが出来るようにでもなったら最高ですね。

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