よくある質問

資材購買部で注文作業をしましたが、自動返信メールが届かないのですが？

自動返信メールや、発送確認後のメール、ご質問の返信などは、すべてPCメールからお送りしますので、例えば携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、初期設定でお使いのアドレスがPCメールを受付拒否で迷惑メールフォルダや自動削除設定になっている場合がありますのでご注意ください。
ドメインは「@snk-net.com」になりますので、こちらのドメインをセーフリストに登録して下さい。

会員登録しているはずなのにログインできない？

SNK資材購買部は前回から３年間ご利用がない場合、システムの仕様上、会員登録データが削除されてしまいますので、お手数おかけしますが再度ご登録下さい。
業務用品売場の方はその期間が２年間になります。

注文していない商品（GFクロス・ピカウォッシュ等）が入っていましたが何でしょうか？

資材購買部の「本日のおまけ」が付く条件を満たしたお買い物に同梱しております。